Versand
Versandgebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage. In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder unvorhersehbarer Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für unsere Kunden fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, werden Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Versandinformationen korrekt und vollständig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.
Nicht zustellbare Pakete
Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder einer erfolglosen Zustellung an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie zur Vereinbarung einer erneuten Lieferung.
Kontakt
Kuchix
Agathofstraße 34
34123 Kassel, Deutschland
E-Mail: support@kuchix.shop
Telefon: +49 (152) 160 122 59
Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.